مراحل ارسال سفارش

در نیوان‌شاپ، ارسال سریع و دقیق سفارش‌ها یکی از اولویت‌های اصلی ماست. پس از ثبت سفارش شما، مراحل زیر طی می‌شود:

1. تأیید و پردازش سفارشبلافاصله پس از ثبت سفارش، تیم پشتیبانی ما آن را بررسی و تأیید می‌کند. در صورتی که نیازی به هماهنگی یا اطلاعات بیشتر باشد، با شما تماس می‌گیریم.

2. آماده‌سازی و بسته‌بندیمحصولات انتخاب‌شده با دقت بالا و بسته‌بندی استاندارد آماده ارسال می‌شوند تا در بهترین شرایط به دست شما برسند.

3. ارسال با پست، پیک یا تیپاکسسفارش‌ها در تهران از طریق پیک و در سایر شهرها از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا سایر روش‌های معتبر ارسال می‌گردند. زمان تحویل معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است، بسته به مقصد و روش ارسال.

4. پیگیری سفارشپس از ارسال، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود تا بتوانید وضعیت سفارش خود را در هر زمان بررسی کنید.
 در صورت نیاز به راهنمایی یا پیگیری بیشتر، تیم پشتیبانی ما همیشه پاسخگوی شماست